儿童隐私政策

更新日期：2026-07-23

运营主体：上海擎飏信息科技有限责任公司
联系邮箱：support@yuebanbook.com

悦伴重视儿童个人信息保护。本政策用于说明在涉及不满 14 周岁儿童个人信息处理时，我们如何收集、使用、存储和保护相关信息，以及儿童监护人如何行使相应权利。本政策是《隐私政策》的组成部分。

一、适用范围

悦伴账号及主要操作应由家长或其他监护人完成。本政策适用于监护人在使用绘本导入、声音录制、朗读生成、书库管理等服务时，主动提供或授权处理儿童个人信息的场景。

二、处理原则

• 遵循合法、正当、必要和诚信原则。
• 仅在实现明确、合理、必要目的的范围内处理儿童个人信息。
• 采取与儿童个人信息敏感程度相适应的保护措施。

三、监护人同意

悦伴不要求儿童独立注册账号。在处理儿童个人信息前，我们会以清晰方式向监护人说明处理目的、方式、范围、保存期限和相关权利，并由监护人作出授权。监护人有权拒绝提供非必要信息；拒绝后，相关信息所对应的功能可能无法使用，但不影响其他基础功能。

若我们发现在未获得监护人有效同意的情况下收集了儿童信息，将停止相关处理并及时删除。监护人可以撤回同意并要求删除相关数据，撤回不影响撤回前基于授权进行的信息处理。

四、可能涉及的信息类型

• 监护人主动填写的儿童称呼、昵称或与家庭阅读管理相关的基础信息。
• 监护人主动拍摄、上传或导入的绘本页面、图片、文字及整理结果。
• 监护人主动录制、上传或生成的声音样本、声音名称及朗读结果；如声音属于儿童，我们会将其作为儿童个人信息予以保护。
• 使用相关功能时产生的必要操作记录和安全日志，用于保障服务安全、排查故障和响应监护人的请求。

五、处理目的

• 提供绘本扫描识别、内容整理、声音管理、朗读生成和书库同步服务。
• 保存监护人主动创建的家庭阅读内容，并在监护人登录同一账号时进行展示和管理。
• 保障产品安全运行、排查故障、处理投诉并维护儿童及监护人的合法权益。

六、信息共享、存储与保护

我们不会出售儿童个人信息，也不会将儿童的声音、图片等个人数据直接发送至任何第三方 AI 服务。为实现短信或邮件验证、存储和网络传输等必要能力确需委托服务提供方处理信息时，我们将限定处理目的、范围和期限，并要求其采取相应保护措施。

儿童个人信息仅在实现本政策所述目的所需的最短期限内保存。监护人删除相关内容、撤回同意或注销账号后，我们将按照法律法规要求删除或匿名化处理相关信息，法律法规另有规定的除外。

我们会采取传输加密、访问控制、最小权限、日志审计等技术和管理措施，降低儿童个人信息被未经授权访问、使用、披露、篡改或丢失的风险。

七、监护人权利

监护人可以依法查询、更正、补充或删除儿童个人信息，也可以撤回同意、注销账号或要求说明处理规则。监护人可以在悦伴内删除绘本、页面、声音等内容；如需行使其他权利，可通过产品内反馈或下方邮箱联系我们。我们会在核实监护人身份后处理相关请求。

八、联系方式

如对本政策有疑问，或监护人希望行使相关权利，请通过产品内反馈或发送邮件至 support@yuebanbook.com 联系我们。

九、政策更新

当儿童个人信息的处理目的、方式、范围或保存期限发生实质性变化时，我们会通过应用内页面、弹窗或其他合理方式向监护人说明，并在依法需要时重新取得监护人同意。